Description de la formation
À l'issue de la formation, le stagiaire saura comment préparer et réussir une prise de parole devant son équipe, ses confrères, les autres professionnels de santé ou le public, et aura une meilleure connaissance de lui-même face à un auditoire.
La formation prévoit : des mises en situation construites à partir des prises de parole réelles de chaque participant, et des conseils personnalisés de l'intervenante pour progresser à chaque passage.
Objectifs de formation
- Prendre conscience de ses blocages et de ses ressources à l'oral.
- Préparer et réussir sa prise de parole, de la réunion d'équipe à l'intervention publique.
- Transmettre un message clair et adapté à son auditoire : équipe, confrères, médecins, patients.
- Connaître et utiliser les techniques d'expression orale.
- Gérer les questions, les interruptions et les objections.
Programme de la formation
Se préparer pour maîtriser son trac
- Les occasions de prise de parole du pharmacien : brief d'équipe, réunion de groupement, échanges avec les médecins et infirmiers de la CPTS, intervention en EHPAD, en école ou en association de patients, journée de prévention, webinaire, salon professionnel.
- Identifier les caractéristiques et les attentes de son auditoire.
- Déterminer son objectif principal et ses messages essentiels.
- Hiérarchiser l'argumentation de son intervention.
- La respiration diaphragmatique et sa mise en pratique, au comptoir comme devant un groupe.
Travailler sa voix et son image
- Faire coïncider l'image que l'on veut donner, celle du professionnel de santé de proximité, avec l'image perçue par les autres.
- Trouver son style et gagner en naturel.
- Identifier les points forts de son image et ceux à améliorer.
- La boîte à outils du non-verbal : les mains, le regard, le visage, le sourire, l'attitude.
- Jouer de sa voix : intonation, modulation, articulation.
- Jouer avec les silences.
Gagner en assurance devant son auditoire
- Apprivoiser son trac : ne plus le subir, savoir l'utiliser.
- S'informer sur son public pour mieux l'aborder.
- Quel vocabulaire pour quel public : traduire le langage scientifique pour les patients, rester précis devant les médecins.
- Affirmer sa posture : garder son calme face à une question piège, une contestation ou une interpellation.
- Parler en tant que pharmacien dans le respect des règles de communication de la profession : une information loyale, sans promotion de médicaments.
- Obtenir l'adhésion de son auditoire.
S'entraîner activement
- Prendre toute sa place face au groupe : animer un brief d'équipe ou une réunion.
- Présenter un exposé simple : une campagne de prévention, un nouveau service de l'officine, un retour de formation à l'équipe.
- Improviser devant un groupe : répondre à une question inattendue en réunion ou en conférence.
Taux de satisfaction des apprenants
En cours d'évaluation.
Public cible
- Pharmaciens titulaires et adjoints, pharmaciens managers et futurs managers, préparateurs référents, amenés à prendre la parole devant leur équipe, leurs confrères, d'autres professionnels de santé ou le public.
Prérequis
- Aucun
Équipe pédagogique
Formatrice en management officinal, elle accompagne les pharmaciens titulaires au quotidien. Ses formations partent de situations vécues en officine, avec des outils applicables dès le lendemain.
Ressources pédagogiques
- Formation en classe virtuelle, en direct avec l'intervenante.
- Documents supports de formation partagés à l'écran.
- Exposés théoriques.
- Études de cas concrets issus du quotidien de l'officine.
- Répartition théorie / pratique : 30 % / 70 %.
- Mise à disposition en ligne des supports à la suite de la formation.
Modalités d'évaluation
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'auto-évaluation de la formation.
- Attestation individuelle de formation.
Modalités de certification
- Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des objectifs - Auto-évaluation en fin de formation - QCM
- Modalité d'obtention
- Délivrance d'une Attestation individuelle de formation
- Détails sur la certification
- Pour aller plus loin : suivre la formation « Prise de parole en public : perfectionnement ».
Accessibilité
BM Formation est entouré d'un réseau de partenaires, experts du handicap, contactez-nous pour personnaliser votre parcours de formation.
La formation peut être dispensé intégralement à distance.
Les locaux de BM Formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Délai d'accès
2 semaines
Créé le 29 octobre 2026 ● dernière mise à jour le 29 octobre 2026